Tájékoztató szöveg a Magyar Pszichológus Érdekvédelmi Egyesület (MPÉE) és a Magyar Pszichológiai Társaság (MPT) Etikai Bizottságához fordulóknak
Tisztelt Panaszos!
Köszönjük bizalmát, amellyel a Magyar Pszichológusok Érdekvédelmi Egyesületéhez (MPÉE) fordult. Megértjük a panaszát, és szeretnénk világosan tájékoztatni Önt arról, milyen lehetőségek állnak rendelkezésére a pszichológusokkal kapcsolatos etikai vagy szakmai problémák esetén.
A Magyar Pszichológusok Érdekvédelmi Egyesülete civil szakmai szervezet, amely 1989 óta kérvényezi a mindenkori kormányokat a Magyar Pszichológus Kamara létrehozására. Sajnálatos módon mindezidáig, politikától függetlenül, senki nem volt hajlandó ennek megvalósítására. Ennek köszönhetően Egyesületünk civil szervezetként működik, és csak azokkal a pszichológusokkal kapcsolatban tud eljárni, akik a tagjai.
A pszichológusok szakmai szabályozásának jelenlegi helyzete
Magyarországon létezik a Pszichológusok Szakmai Etikai Kódexe (SzEK), amelyet a Magyar Pszichológiai Társaság (MPT) és a Magyar Pszichológusok Érdekvédelmi Egyesülete (MPÉE) közösen fogadott el. Ez a kódex azonban nem általános érvényű jogszabály, hanem csak a hivatkozott két szervezet tagjaira nézve kötelező. Így az etikai vétségek miatt csak ezen szervezetek tagjai kérhetők számon.
A „pszichológus” cím jogszerű használata pszichológus oklevél birtokában lehetséges. A pszichológus szakma szabályozott szakmák körébe tartozik, ami azt jelenti, hogy a pszichológus címet törvényileg csak az használhatja, aki megfelelő pszichológus oklevéllel rendelkezik.
A pszichológusok különböző végzettségekkel és kompetenciákkal rendelkezhetnek:
- Okleveles pszichológus (MA/MSc): Tanácsadás, prevenciós munkák, nem egészségügyi területeken való működés
- Tanácsadó szakpszichológus: Életvezetési, pályaválasztási problémák kezelése
- Klinikai és mentálhigiéniai szakpszichológus: Egészségügyi tevékenység, diagnosztizálás, pszichoterápia
- Pszichoterapeuta szakpszichológus: Speciális terápiás módszerek alkalmazása
Panasztételi lehetőségek
1. Szakvizsgával rendelkező pszichológusok esetén
Egészségügyi Tudományos Tanács (ETT) Etikai Bizottsága
2023. március 2-a óta az egészségügyi szakvizsgával (klinikai szakpszichológia, egészségpszichológia, pszichoterapeuta szakpszichológia) rendelkező pszichológusokkal szemben panaszt lehet tenni az ETT Etikai Bizottságánál.
Elérhetőség:
- Levelezési cím: Belügyminisztérium ETT, 1903 Budapest, Pf. 314.
- E-mail: ettv@bm.gov.hu
Az ETT orvosetikai szervei folytatják le az egészségügyi dolgozókkal, így a szakvizsgával rendelkező pszichológusokkal szemben indított etikai eljárásokat. A panasz űrlap kitöltésével postán, ügyfélkapun vagy e-mailben nyújtható be.
Állami Egészségügyi Ellátó Központ (ÁEEK)
Feljelentést lehet tenni az Országos Tisztifőorvosnál, az Állami Egészségügyi Ellátó Központnál, ha szakvizsgával rendelkező pszichológus szabálytalanságot követ el.
Szakmai nyilvántartás ellenőrzése
A szakvizsgával rendelkező pszichológusok nyilvántartása a https://kereso.enkk.hu/ oldalon található. Itt ellenőrizhető, hogy az adott szakember valóban rendelkezik-e a hivatkozott szakvizsgával.
2. Szakvizsga nélküli pszichológusok esetén
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Ha a pszichológus nem rendelkezik egészségügyi szakvizsgával, de szolgáltatást nyújt, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz lehet fordulni szolgáltatás színvonalával vagy félrevezető tájékoztatással kapcsolatos problémák esetén.
Elérhetőség:
- Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
- Levelezési cím: 1428 Budapest, Pf: 20
Rendőrségi feljelentés
Mivel kizárólag szakvizsgával rendelkező pszichológus diagnosztizálhat és kezelhet, ennek megsértése büntető jogi következményekkel jár. Jogosulatlan gyógyítás címén rendőrségi feljelentés tehető.
3. Munkahelyi kontextusban felmerülő panaszok
Iskolai környezetben
Ha a pszichológus iskolában dolgozik, a következő szinteken lehet panaszt tenni:
- Tantestületnél
- Az iskola fenntartójánál (például önkormányzat, KLIK)
- Magán intézmény esetén a tulajdonos alapítványnál vagy személynél
Az iskolapszichológusoknak szigorú szakmai és etikai kötelezettségei vannak, beleértve a titoktartást és a jelzési kötelezettséget súlyos veszélyeztetettség esetén.
Pedagógiai szakszolgálatnál
Ha a pszichológus pedagógiai szakszolgálatnál dolgozik, a szakszolgálat vezetőségéhez kell fordulni az ügy kivizsgálását kérve.
További jogorvoslati lehetőségek
Betegjogi képviselő
Egészségügyi szolgáltatások igénybevétele során a betegjogi képviselő segíthet a panasz megfogalmazásában és a megfelelő helyre juttatásában. Az Integrált Jogvédelmi Szolgálat (IJSZ) segít megtalálni a megfelelő betegjogi képviselőt.
Ombudsman
Az alapvető jogok biztosához (ombudsman) bárki fordulhat, ha megítélése szerint egy szerv tevékenysége vagy mulasztása alapvető jogát sérti. Ez különösen releváns lehet állami intézményekben dolgozó pszichológusok esetén.
A pszichológia szakma jelenlegi kihívásai
A Magyar Pszichológus Kamara létrehozásáról szóló törvényjavaslat már évek óta napirenden van. A kamara megalakulásával kötelező tagsággal rendelkező nyilvános pszichológus nyilvántartás jönne létre, és csak a kamarai tagok használhatnák a pszichológus szakmai címet.
Jelenleg Magyarországon sok olyan személy végez „pszichológiai” tevékenységet, aki nem rendelkezik megfelelő végzettséggel. Ez különösen problematikus, mivel a pszichológiai tevékenység jelentős kockázati elemet tartalmaz.
Fontos tisztázni, hogy milyen tevékenységeket végezhet az egyes végzettségekkel rendelkező szakember:
- Okleveles pszichológus: Nem készíthet klinikai szakvéleményt, csak személyiséget nem befolyásoló intervencióra jogosult
- Tanácsadó szakpszichológus: Életvezetési tanácsadás, de nem klinikai esetkezelés
- Klinikai szakpszichológus: Diagnosztizálás, egészségügyi tevékenység
- Coach: Nem pszichológiai kezelés, hanem fejlesztő tevékenység
Záró gondolatok
Bár a Magyar Pszichológusok Érdekvédelmi Egyesülete civil szervezetként korlátozott lehetőségekkel rendelkezik, számos más út áll rendelkezésre a pszichológusokkal kapcsolatos panaszok kezelésére. Fontos, hogy a panaszos a megfelelő szervhez forduljon a probléma jellegétől függően.
A pszichológus szakma szabályozása folyamatosan fejlődik, és a Magyar Pszichológus Kamara esetleges létrehozása jelentős javulást hozhat a jelenlegi helyzetben. Addig is fontosnak tartjuk, hogy a szakma képviselői és a szolgáltatást igénybe vevők egyaránt tisztában legyenek a jelenleg rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekkel.
Reméljük, hogy ez a tájékoztató segít megtalálni a megfelelő utat panaszának kezeléséhez. További kérdések esetén kérjük, forduljon a fent megadott elérhetőségeken keresztül a megfelelő szervekhez.
Megértését köszönve tisztelettel:
Magyar Pszichológusok Érdekvédelmi Egyesülete
Dr. Noémi Császár-Nagy, Phd, ECP
associate professor
Head of Hungarian Association for Psychologists (MPÉE)
Psychosomatic Outpatient Clinic
1037-Hungary. Budapest. Montevideo utca 7.
email: noemi.csaszar@pszichoszamoca.hu
tel: +36 30 754 8427
Ludovica University of Public Service
Csaszar-Nagy.Noemi.Andrea@uni-nke.hu
1083-Hungary. Budapest. Üllői út 82. Office 324.
tel: +3614329000/20170